Assistent
Wenn du ein neues Team erstellst und zum Team-Dashboard gehst, wirst du mit einem “Erstelle deinen ersten Chatbot”-Assistenten begrüßt. Dieser Assistent hat drei Schritte, die dich durch das Erstellen eines Chatbots, das Hinzufügen von Wissen und das Testen deines Bots führen.
- Bot erstellen: Dieser Bildschirm ist im Wesentlichen der gleiche wie der normale Bot-Erstellen-Bildschirm.
Hier kannst du eingeben:
- den Bot-Namen (der dann auf deinem Dashboard und allen anderen Bildschirmen lesbar ist),
- ein Handle (ein Teil der URL und im Grunde der technische Name des Bots),
- entscheiden, ob der Bot öffentlich sein soll oder nicht,
und alle anderen Einstellungen für einen Bot. Alles ist im Wesentlichen das gleiche wie im normalen Bot-Erstellungsdialog.
- Wissen zum Bot hinzufügen
Der Bildschirm ist der gleiche wie der normale Wissen-Hinzufügen-Bildschirm. Der Unterschied ist, dass beim Speichern das Wissen automatisch dem Bot hinzugefügt wird, den du im ersten Schritt erstellt hast.
- Deinen Bot testen
Hier kannst du den Bot direkt testen. Dieser Bildschirm ist der gleiche wie der Meine-Chats-Bildschirm mit einem bestimmten Bot ausgewählt. Da es der erste Bot ist, ist er auch der Standard-Bot, und der Chat ist direkt nutzbar. Wenn du später mehrere Bots in deinem Team hast und mit einem bestimmten Bot chatten möchtest, gehst du zum Bot-Bildschirm und wählst Chat neben dem Bot, mit dem du chatten möchtest.
Lass uns jetzt ein komplettes Beispiel durchgehen. Dabei wirst du ein neues Team erstellen, einen Bot mit benutzerdefiniertem Wissen hinzufügen und den Bot testen.
Beginne damit, ein Team zu erstellen. Bitte wähle einen eigenen Namen. Ich wähle einfach “Assistent Tutorial” als Teamnamen.
Öffne jetzt das Team-Dashboard und beginne mit der Erstellung eines Bots. Verwende “Assistent Tutorial” als Namen und “assistent-tutorial” als Handle. Markiere den Bot nicht als öffentlich und lass alle übrigen Einstellungen unverändert. Klicke auf “Bot erstellen”, um zum Wissensmanagement-Schritt zu gelangen.
Wähle “Dokumente hochladen”…
Test…